Politica de Livrare
Zone de Livrare
Livrăm în următoarele zone:
Franța — 2 zile lucrătoare
Europa — 3–4 zile lucrătoare
Marea Britanie — 3–4 zile lucrătoare
Republica Moldova — 4–5 zile lucrătoare
Rusia — 7–10 zile lucrătoare
Termenele sunt estimate din momentul expedierii coletului și pot varia în funcție de condițiile curierului.
Procesarea Comenzii
Comenzile sunt procesate în termen de 1 zi lucrătoare de la plasare. După expediere, vei primi un email cu numărul de tracking pentru a urmări coletul.
Costul de Livrare
Livrarea este gratuită pentru toate comenzile de minimum 150€.
Pentru comenzile sub 150€, costul livrării se calculează automat la checkout în funcție de destinație.
Livrare Express
Opțiunea de livrare express este disponibilă. Costul se calculează automat la checkout în funcție de destinație.
Ambalaj
Toate comenzile sunt livrate în ambalaj discret, fără indicații vizibile despre conținut.
Comenzile de peste 150€ includ ambalajul cadou case-ul signature Envie By Nica.
Absența la Livrare
Dacă nu ești acasă în momentul livrării, curierul te va contacta pentru a stabili un nou termen de livrare sau pentru a identifica o persoană care poate recepționa coletul în locul tău.
Urmărirea Coletului
După expedierea comenzii, vei primi pe email un număr de tracking cu ajutorul căruia poți urmări statutul livrării în timp real.
Întrebări
Pentru orice întrebare legată de livrare, vizitează pagina noastră de suport: www.enviebynica.com/contact